为进一步深化基层社会治理创新，激发社会活力，近日，西宁市民政局在深入调研的基础上，起草印发《关于动员引导社会组织开展心理志愿服务的通知》，动员引导社会组织普及正确健康的心理知识，帮助群众调解负面情绪，尽快恢复正常生产生活秩序，全面助力社会经济快速发展。

此次心理志愿服务主要为曾在疫情防控一线的社区等工作人员提供心理支持、心理咨询，减轻心理压力，缓解紧张工作后出现的心理倦怠，维护他们身心健康；为感染新型冠状病毒的群众及其家属提供心理支持、人文关怀和心理疏导，帮助他们平稳情绪，积极配合治疗，提升康复信心；为未感染或感染已康复的人民群众提供心理援助服务，持续疏导，帮助他们调整负面情绪，正确应对疫情。

在下一步工作中，我局将进一步关注心理志愿服务活动，将心理志愿服务作为社区治理强基赋能的重要手段，广泛收集宣传心理志愿服务中的好经验好做法，形成示范带动作用，进一步助力提升基层社会治理能力，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。一是强化责任，动员引导社会组织立足本职工作，充分发挥社会组织公益属性、专业能力、组织能力和资源能力，有序有效开展心理干预、心理疏导、人文关怀，规范传递心理健康知识，疏导民众平和处理、理性应对心理问题，切实减轻疫情所致的心理伤害；二是科学部署，充分利用公开服务咨询热线、开设网上公众号等信息化手段，做好自我心理调适，不断提高防护意识和预防知识，常态化开展心理志愿服务，快速形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，从源头上低成本、高效率化解纠纷；三是注重宣传，加大对主动参与且开展较好的社会组织宣传推广力度，要及时总结、广泛宣传先进典型和感人事迹，明确志愿服务期间严禁收取咨询费、服务费等任何形式的报酬，全力营造社会组织积极参与公益服务的良好氛围，促进社会组织健康有序发展。