在城市的烟火日常里，总有一些特殊的身影需要更多的关怀与帮助。城西区民政局在开展“政策找人”行动时，通过入户走访发现了“人户分离”的困难群众张青平，其暂居城东区哥哥家中，因精神一级残疾长期卧床，肌肉严重萎缩，完全丧失自理能力，了解到户籍所在地为城西区，立即启动“异地居住困难群众救助绿色通道”，打破属地管理壁垒，架起民生保障“连心桥”。

      精准施救：极速审批背后的民生温度。城西区民政局及彭家寨镇紧密协作，工作人员详细记录了张青平的病情和家庭状况，核实户籍信息和政策匹配情况，同时，协调彭家寨镇开通“绿色通道”，加快审核审批流程。经彭家寨镇审核，城西区民政局审批，根据《特困人员认定办法》，确认其未婚未育、无劳动能力且无法定抚养人的情况符合特困供养条件，立即开展跨区协作，积极前往城东区民政部门核查保障记录，交接保障流程，将其纳入西区特困供养范围，护送至彭家寨镇养护院集中供养，当月发放特困护理补贴940元、生活补贴1054.5元。

      温情安置：带给保障对象的希望重建。精准施救不仅仅是一句口号，而是化作了实际行动，特困供养政策的落实让张青平的生活有了稳定的保障，护理人员为其提供精心的照顾，帮助他缓解身体不适，改善生活状况，对张青平来说，这里不仅是身体的庇护所，更是心灵的栖息地。近年来，城西区民政局通过网格化管理、数据比对和常态化入户走访，确保特殊困难群体“应保尽保、应救尽救”，推动救助从“兜底保障”到“幸福提质”转型。

      民生温度：用行动诠释“为民办实事”。从“坐等申请”到“政策敲门”，从“户籍限制”到“跨区协同”，全区建立“大数据监测+铁脚板排查”双轮驱动机制，100%落实分类保障。城西区民政局通过优化特困供养审批流程、扩大主动发现覆盖面、提升供养机构服务水平，截至目前，对687户困难家庭全面落实低保、特困供养等社会救助政策，同步推进“青情汇救·爱满西区”服务类救助改革，从主动发现到极速审批，每一个环节紧密相连，形成了一张严密的救助网络，用脚步丈量民情，用政策温暖民心。