4月23日，全市国际生态旅游目的地中心城市旅游服务保障专题会召开，听取文旅工作及服务保障重点任务安排等情况汇报，研究部署下一步重点工作。市委副书记、市长石建平主持并讲话，市领导赵淑兰参加。

会议指出，文旅产业不仅是展示形象的窗口，更是拉动经济增长的重要引擎。要在思想上真正重视文化旅游工作，聚焦建设国际生态旅游目的地中心城市，持续强化枢纽功能，切实加大关键领域和薄弱环节补短板力度，不断擦亮西宁城市名片。

会议强调，要在举措上扎实完善服务保障体系，强化文旅行业风险隐患排查整治，促进餐饮、住宿行业合法规范经营，从如厕体验、市容环境、出行保障等细节入手，提升文旅服务品质，确保游客留得住、玩得好、还想再来。要在管理上严肃整治旅游市场乱象，用足用好“红黑榜”制度，推行服务质量暗访和投诉快速响应机制，严格规范公正文明执法，加强舆情引导，不断增强游客的体验感和满意度。要在落实上压紧压实各方责任，构建“横向到边、纵向到底”的责任体系，以高度的政治自觉、强烈的责任担当、务实的工作举措，把服务做精做细、把整治走深走实，为打造国际生态旅游目的地中心城市作出更大贡献。

来源：西宁晚报