为持续加强和改进流浪乞讨人员救助管理工作,向社会展示救助管理工作成效,提升救助管理工作知晓度,西宁市救助服务站举办了全国救助管理机构开放日暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式。流浪乞讨救助管理联席会议成员单位代表、人大代表、政协委员及新闻媒体记者等100余人参加。
活动采取“主会场+分会场”联动模式,主会场设在市救助服务站,五区两县均设立分会场同步开展活动。在主会场,全面总结了全市救助工作成效与发展方向,正式启动了2025年“夏季送清凉”专项救助行动,仪式上还为新聘任的西宁市流浪乞讨救助管理特邀监督员颁发了证书。
通过播放救助工作宣传视频,系统展示了近年来市救助管理站在主动街面巡查、精准寻亲服务、稳妥落户安置、深化源头治理等方面取得的显著成果和感人故事。现场演绎的微短剧《帮与不帮》和救助流程旁白剧《温暖的归途》,以生动直观的形式普及了救助知识,传递了救助温度,引发观众共鸣。
在工作人员引导下,与会嘉宾实地参观了救助区生活区域、寻亲工作室、救助管理区域性指挥中心及各功能室,详细了解了救助流程、寻亲工作方法及成效,并在指挥中心现场观摩了与区(县)救助站的实时街面巡查调度,充分展现了救助工作的规范化、信息化和高效协同能力。活动现场设置了问卷调查环节,广泛征集与会嘉宾对救助管理工作的宝贵意见和建议,为下一步提升工作水平和服务质量提供了重要参考。
五区两县分会场活动同样精彩纷呈,聚焦于社会宣传和公众参与,各区县利用辖区内繁华商业区的电子显示屏,高频次滚动播放市救助站制作的救助工作宣传片,扩大了宣传覆盖面。同时设立政策咨询点,现场解答市民关于救助对象范围、申请救助方式、救助站服务内容等疑问,并发放了大量救助管理宣传册,有效普及了救助政策。分会场同步开展了问卷调查,广泛征求市民意见建议,有效提升了救助政策的社会知晓度和救助热线的公众认知度。
本次开放日活动通过多形式、多层次、多角度的展示与互动,成功揭开了救助工作的“神秘面纱”,向公众生动呈现了救助管理机构规范管理、温情服务、科技赋能的工作实景。活动不仅增进了社会各界对救助工作的理解、认同和支持,也有效宣传了“夏季送清凉”专项救助行动,营造了关心关爱流浪乞讨人员等困难群体的良好社会氛围。代表委员及市民代表的积极参与和建言献策,为织密织牢全市救助管理网络,切实筑牢民生保障安全底线注入了新的社会力量。活动的成功举办,标志着西宁市在推动救助管理工作高质量发展、构建共建共治共享救助格局方面迈出了坚实一步。